Em situações de crise, uma comunicação eficaz é fundamental para manter a confiança e a reputação com os stakeholders. Torna-se particularmente desafiante quando a informação está em constante mudança e disponível 24 horas por dia, enquanto se lida com a própria emergência. Se os líderes organizacionais não estiverem preparados, uma crise pode rapidamente escalar e tornar-se ainda mais difícil de gerir. Este programa foi desenvolvido para capacitar os líderes das competências necessárias para conduzir eficazmente uma situação de crise, assegurando que a sua organização emerge mais forte.
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